บริษัทฯ มีลูกค้าหลักๆ คือ กลุ่มนักวิจัยที่วิจัยเกี่ยวกับคน พืช และสัตว์ นอกจากนี้ยังมีลูกค้าในกลุ่มโรงพยาบาลที่ใช้ชุดตรวจทาง DNA เพื่อตรวจโรคทางพันธุกรรม มหาวิทยาลัย สถาบันวิจัย หน่วยงานราชการ เอกชน ทั้งในไทยและอาเซียน โดยให้บริการลูกค้าผ่านบริษัท Wardmedic ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ ทาง ATGC จะมีเฉพาะนักวิทยาศาสตร์ นักวิจัยและผู้เชี่ยวชาญและโฟกัสเฉพาะงานในห้องปฏิบัติการเท่านั้น

นอกจากนี้ เรายังมีบริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคทางห้องปฏิบัติการทาง Molecular เป็นโปรเจค ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นนักวิจัย หรืออาจารย์ตามมหาวิทยาลัย ที่ต้องการศึกษายีนบางอย่างที่ต้องใช้กระบวนการในการทดลองที่มีความซับซ้อนกว่าการวิเคราะห์ทดสอบในแบบปกติ

จุดแข็งของ ATGC คือ การให้บริการวิเคราะห์ทดสอบด้วย เครื่อง ABI 3730xl DNA Analyzer ซึ่งเป็นเครื่องเดียวที่มีอยู่ในประเทศไทย มีประสิทธิภาพรองรับได้มากถึง 96 ตัวอย่าง ให้บริการที่รวดเร็ว แม่นยำและได้มาตรฐานสากล ซึ่งถ้าเทียบแล้วค่าบริการของเราถูกกว่าส่งไปทดสอบที่ต่างประเทศประมาณ 10-20% ช่วยลดค่าใช้จ่ายทั้งในด้านเงินและประหยัดเวลาให้กับลูกค้าไปได้มาก ตอนนี้มีลูกค้ารายใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงการทดสอบด้านนี้เป็นฐานสำคัญของงานวิจัยด้านชีววิทยาที่จะต้องมีการทดสอบ sequencing

มองย้อนเวลากลับไป ATGC เริ่มต้นจากการเป็นบริษัทตัวแทนที่ให้บริการนำตัวอย่างที่จะวิเคราะห์ทดสอบส่งไปทดสอบต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นเกาหลี หรือมาเลเซีย ซึ่งพอนานวันเข้าเราก็เห็นถึงฐานลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น และความต้องการที่มีมากขึ้น เมื่อเรามองเห็นถึงโอกาสในหลายๆ อย่าง ผู้บริหาร ATGC จึงได้วางแผนซื้อเครื่องเพื่อเริ่มต้นธุรกิจบริการวิเคราะห์ทดสอบเอง แต่ในเบื้องต้นบริษัทฯ ประเมินแล้วว่า หากต้องลงทุนกับเครื่องมือและอุปกรณ์มากกว่า 10 ล้านบาทแล้ว ยังต้องสร้างห้องแล็บเองอีก ก็จะทำให้งบลงทุนเพิ่มมากขึ้น และต้องใช้เวลานานขึ้นกว่าจะคืนทุน ในเวลานั้นผู้บริหาร ATGC ก็รู้จัก อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย (อวท.) อยู่แล้ว เพราะลูกค้าหลักของบริษัทฯ ก็อยู่ใน อวท. ทั้งที่เป็นนักวิจัยไบโอเทค สวทช. หรือภาคเอกชนรายใหญ่ เช่น ซีพี หรือ เบทาโกร ที่ทำวิจัยและพัฒนาเกี่ยวกับการปรับปรุงพันธุ์ การตรวจโรค ทำให้ผู้บริหารตัดสินใจเลือกมาตั้งบริษัทฯ ใน อวท.

“อวท. เป็นศูนย์กลางทางด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและมีสถานที่ที่มีมาตรฐาน พร้อมสำหรับการจัดตั้งห้องปฏิบัติการ อีกทั้งยังมีผู้เชี่ยวชาญที่คอยสนับสนุนการทำ R&D ส่วนหนึ่งเรามองที่ภาพลักษณ์ด้วยค่ะ ATGC มาอยู่ตรงนี้นอกจากมี infrastructure และยังช่วยเสริมในเรื่องภาพลักษณ์ของบริษัท และเป็นสื่อกลางในการช่วยเราประชาสัมพันธ์ข้อมูลหรือกิจกรรมๆ ของ ATGC ให้กับลูกค้าที่เป็นนักวิจัยรวมถึงเอกชนที่สนใจบริการของเราได้เป็นอย่างดี”

ปัจจุบัน ATGC ได้มาอยู่ใน อวท. เป็นเวลากว่า 6 ปีแล้ว และรู้สึกประทับใจกับการบริการเป็นอย่างมาก เวลาที่มีปัญหาอะไร ทีมงานจะรับและแก้ปัญหาได้ฉับไวแบบมืออาชีพ ไม่มีขั้นตอนหรือ protocol ที่ยุ่งยากซับซ้อน และการมี account manager มาช่วยดูแลแต่ละบริษัท ช่วยให้การประสานงานง่าย คล่องตัวและเร็วขึ้น หรือเวลาที่มีกิจกรรมอะไรก็จะแจ้งตรงมาที่เราเลย ก็จะได้รู้ได้เห็นก่อนคนข้างนอก ตัดสินใจไม่ผิดที่ไม่ลงทุนสร้างห้องแล็บเพื่อทำวิจัยเอง เพราะมันอาจจะมีปัญหาหรือเรื่องจุกจิกที่คาดไม่ถึงเหมือนกัน

และในปีนี้ ATGC มีแผนธุรกิจที่ต้องการสร้างแบรนด์และทำการตลาดให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มสถาบันการศึกษา หรือมหาวิทยาลัยต่างๆ จึงมีแนวคิดที่จะจัดกิจกรรมร่วมกับ อวท. ที่มีเครือข่ายและเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานภายนอกอยู่หลายแห่ง เพื่อส่งเสริมการรับรู้และเป็นที่รู้จักมากขึ้น เพื่อเป็นการเพิ่มฐานลูกค้าของ ATGC ในอีกทางหนึ่งด้วย

สนใจมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งหรือใช้บริการของอุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย
ติดต่อที่ CONNEX: ศูนย์เชื่อมโยงวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีสู่ภาคธุรกิจ
โทร. 0-2564-7200 ต่อ 71950 หรือ connex@nstda.or.th